La domanda che ogni imprenditore dovrebbe porsi non è Perché migliorare, ma In che cosa e come migliorare. E' compito in primo luogo di chi ha responsabilità direzionali e manageriali indicare agli altri la via del miglioramento, affinché le aziende non vivano la crisi esistenziale del Faust di Goethe, che pronunciò la celebre frase: Non ho nulla da dire agli altri perché migliorino.

Si dice che la buona poesia, così come i poeti, si divida in due tipologie fondamentali: quella che ci lascia ammirati per la perfezione delle sue metriche (e sono questi i poeti che ammiriamo) e quella che parla direttamente al nostro cuore (e sono questi i poeti che amiamo). Se dunque per poesia si intende l'armonica composizione di elementi strutturali, concetti, assonanze e sensazioni, anche il lavoro quotidiano, come pure la nostra vita, può diventare poesia e, allo stesso modo, può esserlo la vita in azienda.

Il consulente, in tale ottica, potrebbe allora essere visto come colui che cerca di rendere armoniche delle forme primordiali.

Il risultato di una tale operazione potrà essere più o meno perfetto, più o meno personale, più o meno efficace e ciò, in gran parte, dipenderà dalla professionalità del consulente stesso, ma anche da quanto egli amerà il suo lavoro e quanto in profondità si sarà spinto nell'evidenziare il cuore pulsante dell'impresa che gli è stata affidata e che, anni addietro, un imprenditore aveva sognato e realizzato, costruendola poi, pezzo dopo pezzo, e legando ad essa la sua ed altre vite.

... e qualche volta ho visto
quel che l'uomo ha sognato

Arthur Rimbaud, Il battello ebbro

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